Domande frequenti

Un giorno va dal ritiro (dalle 8:00) alla riconsegna entro le 10:00 del giorno dopo. Se ritiri lunedì e riconsegni mercoledì mattina, paghi due giorni.

Se ritiri in settimana, sabato e domenica non si contano. Il caso più comune: ritiro venerdì dopo le 16, riconsegna lunedì entro le 10, un giorno solo. Se ritiri il sabato mattina, il sabato conta; la domenica mai.

Quattro giorni di listino. Dal quarto giorno fatturato in poi si paga la metà: da lunedì a lunedì i giorni fatturati sono cinque, cioè tre interi più due a metà prezzo.

No, il listino è IVA esclusa perché la maggior parte dei clienti sono professionisti. Ai privati applichiamo l'IVA al 22%: nel riepilogo della prenotazione la vedi già calcolata.

Sì. Oltre un mese, o per noleggi che si ripetono ogni settimana, facciamo un forfait mensile. Il kit podcast video, per esempio, costa € 1.150 al mese con consegne incluse in Zona A.

Documento d'identità valido, codice fiscale o partita IVA e una carta di credito per la cauzione. Le produzioni con partita IVA possono mandarci tutto via email prima del ritiro.

È una pre-autorizzazione sulla carta: la cifra viene bloccata ma non addebitata, e la svincoliamo alla riconsegna. L'importo è indicato su ogni scheda.

Sì: la cauzione si versa con bonifico istantaneo e la restituiamo con un bonifico alla riconsegna, di solito entro un'ora. In alternativa scegli la copertura danni al 12% del noleggio.

Sì, con una delega firmata e la copia del tuo documento. Chi ritira deve mostrare il proprio documento al banco.

Sì, dalle 17:00 del giorno prima senza costi aggiuntivi, se il materiale è disponibile. Ce lo segnali nella prenotazione.

Se avvisi, cerchiamo una soluzione: spesso basta spostare la riconsegna al pomeriggio senza costi. Senza avviso, ogni giorno di ritardo si paga a prezzo pieno.

Sì, prima delle 7:00, dopo le 20:00 e la domenica, con un supplemento di € 45 a tratta.

Sì, con BRT. € 38 a collo fino a 20 kg andata e ritorno, 24 ore nei capoluoghi. I giorni di viaggio non si pagano come noleggio.

Chiama il banco o il numero WhatsApp: dalle 7 alle 22 risponde un tecnico, anche nel weekend. In Zona A sostituiamo il pezzo in giornata; altrove lo spediamo con il primo corriere utile.

Senza copertura paghi la riparazione al costo del centro assistenza, mai più del valore dell'articolo. Con la copertura danni al 12% del noleggio paghi al massimo € 250 di franchigia. Furto e smarrimento sono coperti solo con denuncia.

Copre i danni accidentali, compresi quelli da acqua, ma non l'uso evidentemente improprio: una camera lasciata sotto la pioggia senza protezione non è un incidente.

Il modello sì, l'esemplare può cambiare. Tutti gli esemplari di uno stesso modello hanno la stessa configurazione e passano lo stesso controllo prima di uscire.

Sì. Le LUT si caricano su monitor e camere prima del ritiro; mandacele almeno il giorno prima. Il firmware lo cambiamo solo se la versione è stata provata in laboratorio.

Sì, in sala prova, su appuntamento, gratis. Mezz'ora al chart con la tua camera dice più di qualsiasi scheda tecnica.

Solo l'usato che esce dal nostro parco, revisionato e con tre mesi di garanzia. L'elenco aggiornato è in fondo al listino.